Was verkauft Ergo Pro?

Wenn es um die Schaffung von Zukunftsbedingungen und dem Schutz vor Risiken geht, wollen die Menschen immer transparente und verständliche Informationen. Zertifizierte Experten und hohe interne Standards stellen sicher, dass schnell angemessene Lösungen im Fall von Verlust oder Beschädigung den Kunden angeboten werden. Denn ERGO Pro gilt als Problemlöser und bietet Unterstützung und Dienstleistungen an, die weit über den Versicherungsvertrag hinausgehen.

ERGO Pro bietet zwei Grundversicherungen für Ausländer an. Nämlich: Komplexe Krankenversicherung „Ergo Welcome“ und Notfall-Krankenversicherung „Welcome Standard“. Komplexe Krankenversicherung „Ergo Welcome“ ist zwar teurer, aber dafür werden Sie den allgemeinen Versicherungsbedingungen besser zugänglich sein und es wird weniger Ausnahmen vom Versicherungsprogramm geben.

Versicherungen

Gegenstand der Versicherung

  1. Als Gegenstand der Versicherung gelten die Krankheitskosten des Versicherten, die aufgrund einer Krankheit oder eines Unfalls während seines Aufenthalts im Ausland entstanden sind.
  2. Der Gegenstand der Versicherung sind auch die Kosten für die Rückführung des Versicherten in den Heimatstaat.

Territoriale Gültigkeit der Versicherung

  1. Die Versicherung deckt die Versicherungsfälle ab, die im Heimatsland der Versicherten und bei Reisen in andere Länder des Schengen-Raums stattgefunden haben. Ist die Versicherung als Welcome Komplex oder Welcome Baby oder Welcome Child+ vereinbart, erfolgt der Versicherungsschutz nur im Rahmen der „notwendigen und dringenden medizinischen Versorgung“ gemäß der Welcome-Plus-Versicherung bei Reisen in andere Länder des Schengen-Raums.
  2. Sofern der Versicherungsvertrag nichts anderes vorsieht, deckt die Versicherung keine versicherten Ereignisse ab, die auftreten:
  3. a) in den Ländern, wo der Versicherte eine Staatsangehörigkeit hat;
  4. b) in den Ländern, wo der Versicherte eine gesetzliche Krankenversicherung zahlt oder Anspruch auf kostenlose Gesundheitsversorgung hat.
  5. c) bei Reisen in andere Länder des Schengen-Raums im Zusammenhang mit der Arbeit oder anderen Tätigkeiten, die gegen Entgelt ausgeführt werden.
  6. Die Mindestdauer der Versicherung von Welcome Standard und Welcome Policy beträgt 1 Monat, von Welcome Komplex 4 Monate und von Welcome Baby und Welcome Child + 12 Monate.

Laufzeit der Versicherung

  1. Der Versicherungsvertrag tritt zu dem im Versicherungsvertrag angegebenen Tag und Zeitpunkt als Versicherungsbeginn in Kraft. Bei weit entfernten Versicherungsverträgen gilt dies nur, wenn die erste Prämie vor Versicherungsbeginn bezahlt wird; die Zahlung der ersten Prämie gilt daher als Annahme des Versicherungsvertrags (Angebot) durch den Versicherungsnehmer im vorgeschlagenen Umfang. Andernfalls kann ein solcher Versicherungsvertrag nicht abgeschlossen werden. Der Versicherungsschutz wird gewährt, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  2. a) Die in der Versicherungspolice angegebene Uhrzeit und das Datum des Versicherungsbeginns sind gekommen, und die Prämie wurde vollständig bezahlt.
  3. Die Versicherung wird für einen festen Zeitraum abgeschlossen, die Versicherungsdauer, und ist auf die im Versicherungsvertrag angegebene Anzahl von Tagen beschränkt. Die Versicherung endet zu dem Zeitpunkt, der im Versicherungsvertrag als Versicherungsabschluss angegeben ist. Wenn die medizinische Versorgung nach dem Ende der Versicherung fortdauert und der Versicherte nicht für die Rückführung geeignet ist, wird der Versicherer die Versicherungsdeckung weiterführen, bis der Versicherte transportfähig ist, jedoch nicht länger als 4 Wochen (d.h. 28 Tage) ab Ende die Versicherung.

ERGO-Kundeninitiativen

ERGO Pro startete zum Beispiel verschiedene Initiativen für Kunden. ERGO Clear-Language Initiative, ERGO Kundenbeirat, ERGO Kundenseminar und ERGO Schiedsstelle. Und wenn trotz all dieser Maßnahmen etwas unklar bleibt, können Verbraucher eine kostenlose Hotline anrufen, um eine Erklärung zu erhalten.